ActiveCampaign 教學：2026 完整上手 7 步驟與費用比較

ActiveCampaign 可以把名單、電子郵件與客戶行為串在一起。這篇 ActiveCampaign 教學會帶你完成註冊、建立名單、嵌入表單、寄出第一封 Campaign，以及設定歡迎信自動化。ActiveCampaign 是市場上常見的行銷自動化與 CRM 外部工具，並非 ZhenheAI 自家產品；ZhenheAI 專注於 AI 內容與自動化 領域。開始前先知道：目前沒有永久免費版，常見方案提供 14 天免費試用，一般註冊不另收 setup fee；試用與付款條件仍應以申請頁為準。

ActiveCampaign 方案費用一覽（2026 參考）

Email 方案四檔比較

方案	適合對象	主要功能與限制
Starter	個人或剛開始寄信的小團隊	1 位使用者、有限分群、每條 automation 最多 5 個 actions
Plus	需要多步驟自動化的團隊	無限 automation actions、landing pages、標準分群與整合
Pro	需要進階分群與預測功能的團隊	進階分群、conditional content、predictive sending、3 位使用者
Enterprise	多人協作或大型組織	Premium segmentation、更多使用者、SSO、專屬支援與進階整合

Starter 適合簡單的歡迎信與單一路徑。加入等待、條件分支、標籤更新與多封郵件後，5 個 actions 可能很快用完。Plus 提供無限 automation actions 與 landing pages，較適合需要完整流程的團隊。Pro、Enterprise 的重點則是更細的分群、條件內容、預測寄送與團隊管理。

2026 參考價格

以下是第三方整理、以 1,000 contacts、年付為基準的參考數字，實際價格請以 ActiveCampaign 官方 pricing 頁面 的 pricing calculator 為準：

• Starter：約 US$15／月，若以 1 USD 約 NT$32 粗估，約 NT$480／月。
• Plus：約 US$49／月，約 NT$1,568／月。
• Pro：約 US$79／月，約 NT$2,528／月。
• Enterprise：約 US$145／月，約 NT$4,640／月。

月付通常較高，例如 Starter、1,000 contacts 的參考價約 US$19／月，約 NT$608／月。這些 NT$ 只是換算示例，未包含匯率變動、稅費或信用卡海外交易費。ActiveCampaign 會依聯絡人數級距計價，contacts 愈多，月費通常愈高；SMS、CRM Pipelines 與 WhatsApp 等功能可能以 add-on 或獨立方案計算。WhatsApp 另有 Core、Advanced、Premium 三種層級，請查看官方方案總覽。

如果只需要一封訂閱確認信與一條歡迎流程，可以先試 Starter；若要做多條件分支、進階分群或多人協作，再比較 Plus。

ActiveCampaign 上手 7 步驟

Step 1：註冊帳號並填寫實體地址

完成註冊後，進入 Settings，找到帳戶或公司資料設定，填入可識別的實體地址。這是寄送商業電子郵件時常見的合規與反垃圾信要求，也能減少日後 Campaign 審核或寄送時出現問題。

Step 2：開啟 Site Tracking

到 Website → Site Tracking，依畫面取得追蹤程式碼，貼到網站指定位置。Site Tracking 可記錄訪客瀏覽頁面等行為，之後可用於 URL visit 等自動化觸發。若網站使用 CMS 或標籤管理工具，請確認程式碼確實載入。

Step 3：建立主 List

到 Contacts → Lists，選擇新增 List，先建立一個清楚命名的主名單，例如「網站訂閱者」。在 ActiveCampaign 中，每個 contact 至少要加入一種 List；初期不必為每個活動建立新名單，否則容易造成聯絡人資料分散。

Step 4：匯入既有 contacts

若已有名單，可在 Contacts → Import 上傳 CSV，將欄位對應到姓名、Email、電話與自訂欄位，再選擇要加入的 List 或套用 Tags。匯入前先確認收件者同意紀錄、退訂名單與重複資料，避免把沒有合法訂閱基礎的地址加入寄送名單。

Step 5：建立 Signup Form

到 Website → Forms 建立表單，選擇要加入的 List，設定姓名與 Email 欄位，再調整確認訊息與成功後動作。常見呈現形式包括 inline、floating box、floating bar 與 modal；完成後複製嵌入碼，放到網站的訂閱區塊。若要快速收集名單，也可使用簡易 landing page 或 signup page。

Step 6：寄出第一封 Campaign

進入 Campaigns → Create a campaign，選擇一般電子報類型，指定收件 List，設定寄件人、主旨與預覽文字，接著編輯內文。先寄測試信到自己的信箱，檢查手機版、連結、退訂連結與寄件地址，再選擇立即寄送或排程。

Step 7：建立第一條 Automation

到 Automations → Create an automation → Start from scratch，選擇 Submit a form 作為觸發條件。接著加入 Wait，例如等待 1 天，再加入 Send an email，選擇歡迎信並啟用流程。這條流程是「表單收集 → 等待 → 自動寄信」；確認測試 contact 能正常進入後，再加入 URL visit、Tag added 或條件分支等進階觸發。

完成以上 7 步，你就有一套名單收集與自動發送流程。介面名稱可能隨帳戶語言與版本調整，若找不到相同按鈕，請以當期畫面與官方說明為準。

Contacts、Lists、Tags、Segments 差在哪？

名稱	用途	建議理解
Contacts	個別聯絡人資料	儲存 Email、姓名、欄位與互動紀錄
List	訂閱來源容器	表示聯絡人訂閱哪一類內容
Tag	行為或屬性標籤	可手動或由 Automation 自動加上
Segment	動態篩選結果	依條件即時找出特定聯絡人

實務上，初期用 1 至 2 個 List，再用 Tags 區分來源、興趣與行為，通常比建立大量 List 更容易維護。Segment 適合在寄信前依條件篩選，例如「已下載教學但尚未預約諮詢」的 contacts。

ActiveCampaign 的整合與替代選擇

電商與表單整合

ActiveCampaign 可與 Shopify、WooCommerce 等市場上的電商平台整合，也能把原生表單嵌入網站。實際可用功能會依方案與整合方式不同，選購前應確認是否需要購物車、訂單或商品資料同步。

自動化串接

Zapier、n8n 等是可整合的外部自動化服務，可把表單、試算表、客服或其他系統的事件傳送到 ActiveCampaign，再觸發加 Tag、建立 contact 或啟動 Automation。若需要自行維護流程，應先確認 API 權限、錯誤重試與個資傳輸範圍。對於內容行銷與自動化整合場景，也可參考 ZhenheAI 的自動化工具。

與其他工具怎麼選

比較類別	常見優勢
ActiveCampaign	行為觸發與多步驟自動化較深
Mailchimp	上手容易，適合較輕量的電子報
HubSpot	CRM 生態完整，但整體成本可能較高
Brevo	價格親民，並提供 SMS 等通訊功能

如果你需要依瀏覽、表單、標籤與購買行為設計多條流程，可優先評估 ActiveCampaign；若只想定期寄送電子報，Mailchimp 或 Brevo 也值得比較。

常見問題 FAQ

ActiveCampaign 多少錢？Starter 夠用嗎？

以 1,000 contacts、年付的第三方整理數字來看，四檔約為 US$15、US$49、US$79 與 US$145／月，粗估約 NT$480、NT$1,568、NT$2,528 與 NT$4,640。Starter 適合單一路徑；需要複雜自動化時，建議比較 Plus。實際以官方 pricing calculator 為準。

有免費版或免費試用嗎？要綁信用卡嗎？

目前沒有永久免費版，常見方案提供 14 天免費試用，且一般不收 setup fee。是否需要信用卡會依地區與當期註冊流程而異，請以申請頁顯示為準。

怎麼設定歡迎信自動化？

到 Automations 建立流程，選 Submit a form 作為觸發，加入 Wait，再加入 Send an email。啟用前先用測試 contact 填表，確認觸發與信件內容都正常。

Contacts、Lists、Tags、Segments 差在哪？

Contacts 是聯絡人資料，List 是訂閱容器，Tag 是標籤，Segment 是依條件產生的動態篩選結果；初期可用少量 List 搭配 Tags 分群。

跟 Mailchimp、HubSpot 怎麼選？

要深度行為自動化，可比較 ActiveCampaign；重視容易上手可看 Mailchimp；需要完整 CRM 生態可看 HubSpot；想控制成本並使用 SMS，可比較 Brevo。最後仍要用自己的 contacts 數量與流程需求試算。

聯絡人數超過方案上限怎麼辦？

可升級到更高的 contacts 級距或更換方案。升級前先清理重複、退訂與無效地址，再以官方計價器重新估算，並確認是否會影響既有 Automation。

結語：先跑完一條最小流程

入門時，可以先用試用期完成「名單 → 表單 → 歡迎信」流程，再依 contacts 規模與自動化複雜度決定 Starter 或 Plus。ActiveCampaign 是外部工具；若你也想了解內容與自動化相關的自家產品線，可前往 ZhenheAI 官網 查看 OneHand、N8NStart 等已列出的產品線。