HubSpot 替代怎麼選？2026 費用比較與遷移 Checklist

更新日期：2026-08-04。價格以美元官網公開價為準；台幣以 US$1＝NT$32 換算示意，未含稅，實際付款依官網區域、帳期與匯率。

找 HubSpot 替代方案，重點通常不是換一個名字相似的 CRM，而是先確認你要解決哪一種問題：只要銷售 pipeline、要 email 與行銷自動化，或要多個部門共用同一套系統。結論先講：純銷售團隊先評估 Pipedrive 或 Freshsales；行銷自動化比較 ActiveCampaign 與 Brevo；需要更完整的整合型工具，再看 Zoho CRM、Zoho One 或 Salesforce。

一、先講結論：哪種需求換哪一家

需求	先評估的外部工具	公開入門價，約台幣
只要銷售 pipeline	Pipedrive、Freshsales	US$14/席＝NT$448；US$9/席＝NT$288
Email／行銷自動化	ActiveCampaign、Brevo	US$15/月＝NT$480；US$9/月＝NT$288
低成本整合型工具	Zoho CRM、Zoho One、monday CRM	US$14/席＝NT$448；US$37/員工＝NT$1,184；US$12/席＝NT$384
大型複雜銷售	Salesforce	Starter US$25/用戶＝NT$800

價格只是篩選的起點。比較之前，先確認你離開 HubSpot 的真正原因：席次太貴、聯絡人增加後費用上升，還是只用了一個 Hub 卻付整套功能的錢。更完整的工具功能對照與試用心得，可參考 zhenheai 工具評比。

二、HubSpot 費用結構：到底貴在哪裡

以 HubSpot Marketing Hub 官方定價為例，Free 方案 US$0，最多 2 位使用者；Starter 年約起 US$7/席/月，月付顯示 US$20/席/月。Professional 年約起 US$800/月、月付 US$890/月，含 3 個核心席次、2,000 個 marketing contacts，另收一次性 US$3,000 onboarding 費；Enterprise 起價 US$3,600/月，onboarding US$7,000。

Sales Hub 官方定價則顯示 Professional 年約起 US$90/席/月、月付 US$100，Enterprise 起 US$150/席/月；Professional 與 Enterprise 的一次性 onboarding 分別為 US$1,500 與 US$3,500。

常見的三個跳價點：Starter 升 Professional、marketing contacts 超過方案額度，以及 onboarding 與多個 Hub 疊加。首頁的入門價不能直接當預算。

三、該不該離開？

出現這些訊號，就值得開始比較替代方案：團隊只用 pipeline、workflow 需求卡在 Professional 的價格、聯絡人持續成長，或根本用不到多 Hub 的原生整合。

相對地，若你高度依賴跨部門資料、深度報表、原生行銷與客服流程，以及 HubSpot Marketplace 生態，留下來的轉換成本可能低於搬遷。決策時把資料匯出、自動化重建、教育訓練與短期雙軌費用全部算進去。

四、替代方案評比：價格、適合誰、不適合誰

Pipedrive：純銷售導向

Pipedrive Lite 年繳 US$14/席/月，適合要清楚管理 leads、deals、活動與 pipeline 的小型業務團隊；不適合需要完整 email 行銷、客服與網站內容管理的企業。從 HubSpot 搬過去，workflow、報表與表單串接通常要重新設計。

Freshsales：低門檻入門

Freshsales Growth 年繳 US$9/使用者/月，Pro US$39，Enterprise US$59。適合預算敏感、需要基本 workflow、email、電話與聯絡人管理的小團隊；若依賴大型 App 生態與複雜跨部門報表，先確認整合深度。

ActiveCampaign 與 Brevo：行銷自動化路線

ActiveCampaign 官方 FAQ 列出的起價為 1,000 個聯絡人以下 US$15/月，Pipelines 與 Sales Engagement 等 CRM 能力可能要加購。Brevo Starter 起 US$9/月、Standard 起 US$18/月；免費方案每天最多寄 300 封信，行銷自動化有聯絡人限制。這兩家適合做 email、分眾與自動化，不是 HubSpot 多 Hub 體驗的一比一複製。

Zoho CRM 與 Zoho One：打包型選擇

Zoho CRM Standard 年繳起 US$14/使用者/月，Professional US$23，Enterprise US$40，另有最多 3 位使用者的免費版本。Zoho One 年繳方案分兩種：全員授權 US$37/員工/月，或彈性使用者 US$90/使用者/月；全員授權必須涵蓋公司所有員工。適合想把 CRM、客服、專案與財務工具放在同一生態的團隊，導入與權限設計要多花點規劃。

monday CRM、HighLevel、Salesforce：特定情境

monday CRM Basic 年繳顯示 US$12/席/月，月繳 US$18，適合原本就用專案管理方式運作的團隊。代理商需要白標與多客戶管理時，可把 HighLevel 放進比較，實際報價和功能限制以官方為準。大型、流程複雜或需要高度客製化的銷售組織，則看 Salesforce：Starter Suite US$25、Pro Suite US$100、Enterprise US$175/使用者/月。

五、入門價不等於真實 TCO

三年總成本的估算公式：36 個月訂閱費＋聯絡人或寄信量加價＋額外席次＋外掛＋一次性 onboarding＋遷移與訓練成本。舉例：5 人用 Pipedrive Lite，月訂閱約 US$70、約 NT$2,240；5 人用 HubSpot Sales Professional，月訂閱約 US$450、約 NT$14,400，還沒算 US$1,500 onboarding。兩者功能不同，不是完整等價比較，但足以提醒別只看首月價格。

六、從 HubSpot 遷移的 7 步 Checklist

1. 匯出聯絡人、公司、deal、活動與自訂欄位。
2. 盤點現有 workflow、清單、表單、landing page 與權限。
3. 在新平台重建自動化，逐條測試觸發條件與例外情況。
4. 重新連接網站表單、廣告、email、日曆與付款流程。
5. 重建管理階層真正需要的報表，不要無差別搬移所有 dashboard。
6. 讓業務與行銷團隊用測試資料演練，補上操作文件。
7. 保留並行期，確認資料、通知與轉換追蹤正常後再切流量。

遷移後最容易被低估的損失：報表深度、多 Hub 原生整合與 App 生態。這三項若是日常工作核心，工具費用之外的重建時間可能才是最大成本。資料匯出與自動化重建的具體做法，可參考 zhenheai 遷移資源。

七、FAQ

最便宜且可信的 HubSpot 替代方案是哪一家？

沒有對所有團隊都成立的答案。純 pipeline 先看 Freshsales US$9 或 Pipedrive US$14；以 email 為主看 Brevo US$9。把聯絡人數、寄信量、額外席次與必要外掛放進同一張試算表再比。

有免費或低門檻的 CRM 嗎？

HubSpot Free 最多 2 位使用者；Zoho CRM 有最多 3 位使用者的免費版本；Brevo 免費方案每天最多 300 封 email。免費層通常限制自動化、報表、寄送量或整合數，不能直接當成付費方案的完整替代。

行銷自動化一定要購買 HubSpot Marketing Professional 嗎？

不一定。ActiveCampaign 從 1,000 個聯絡人以下 US$15/月起，Brevo Starter 從 US$9/月起，但兩者的 CRM、報表與多 Hub 能力不同。只需要分眾、email 和基本自動化的話，先用小規模測試比較實際。

換掉 HubSpot 後最怕少掉什麼？

通常是跨 Hub 報表、原生資料關聯與 Marketplace 整合。先列出每天會用的報表、workflow 和第三方連線，再評估哪些功能要重建、哪些可以刪掉。

中小企業第一選擇通常是哪一家？

以銷售為主，先試 Pipedrive 或 Freshsales；以 email 為主，先試 Brevo 或 ActiveCampaign；想整合多種商務工具，比較 Zoho CRM 與 Zoho One。實際試用 2–3 家，比只看排行榜可靠。

八、結論與下一步

挑 HubSpot 替代方案，先定位你想移除的是哪一層成本，再依 pipeline、行銷自動化或整合需求挑 2–3 家試用。價格會隨帳期、地區、稅金與聯絡人數變動，最後以各官網即時報價為準。

中小企業評估 CRM 時，也常順帶比較名單品質監控、客服自動回覆、SEO 內容產製與工作流自動化這類相關工具。需要採購對照時，可前往 zhenheai 品牌頁。